to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mail ile hemen geri dönüş sağlandı, ücret iadesi tarafıma yapıldı."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak ücret iadem halen yapılmadı. İptale ilişkin gelen SMS’te 5 iş günü içinde ö...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES sözleşmem kapsamında para iadesi talebimi 17 Kasım 2025 tarihinde ilettim. 98046199 numaralı sözleşmem için 26.000 TL tutarındaki iadem bir haftadır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde yetkiliye u...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden cayma hakkımı kullanarak çıkış yapmak istedim. Ancak, işlemi başlatmama rağmen “Sözleşme yürürlüğe girmediğinden Cayma ha...
"Teşekkür ederim sorunum çözümlendi. Hızlı bir şekilde dönüş sağlandığı için de teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi talebimi yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi üzerinden ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 40 bin TL’nin üzerindeki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; defalarca denem...
21 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılımlı BES hesabımdan cayma talebinde bulundum. Cayma başvurumun alındığına dair onay mesajı da tarafıma iletildi. Ancak 31 Ekim’de beş iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçl...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca en yakın şubeye ve farklı iletişim kanallarına da başvurdum fakat sonuç alamadım. İptal işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafım...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102156258 numaralı hesabım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal işlemi başlattım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 15 bin tl tutarındaki param hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sü...
21.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettim. O tarihten bu yana 30 bin TL’nin üzerindeki paramın iadesi için bekliyorum. Yaklaşık bir haftadır ise, her aradığımda ödemenin 2 iş günü içinde yapılacağı söyleniyor ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
13 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımı iptal ettirdim. Maaşımdan BES için toplam 2.822 TL kesilmişti. Ancak 14 Kasım 2025’te hesabıma yalnızca 820 TL iade edildi. Eksik iade edilen tutarın nedenini öğrenmek ve kalan paramın tarafıma ödenmesini istiyorum. Müşteri ...
09.11.2025 tarihinde İstanbul’da Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptal işlemi için müşteri iletişim numarasını arayarak başvuruda bulundum. Telefonda otomatik mesajlarla iptal talebimi ilettim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve param hesabıma yatırılmadı. Müş...
Türkiye Emeklilik’in otomatik BES hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır, iptal ettiğim otomatik BES sözleşmeme rağmen Kasım 2025 maaş bordromda 2.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. İptal sonrasında tarafıma para iadesi yapılmıştı, ancak b...
22 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sisteminden çıkış işlemi yaptım. Ancak, 15 Kasım maaşımdan yine BES ücreti olarak para kesildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Çalıştığım kurum Eşme Müftülüğü ve maaşım Yapı Kredi Bankası üzerinden yatmaktadır. Müşteri hizmet...
29 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımın iptali için başvuru yaptım. İptal formunu iki kez doldurup göndermeme rağmen, her seferinde “imza formatının uygun olmadığı” gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği bildirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün deği...
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi Ekim ayının sonunda iptal ettirdim. Ancak iptal işlemine rağmen 3 Ka...
Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Ancak defalarca (10’dan fazla kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “böyle bir ürünümüz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Başka bir iletişim kanalı üz...
Türkiye Sigorta aracılığıyla iş yerim üzerinden otomatik katılım bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. 08/10/2025 tarihinde cayma talebim işleme alınmış olup, tarafıma “103873830 numaralı Otomatik Katılım Sertifikanıza ait cayma talebi işleme alınmıştır. İşlemleriniz 10 iş günü içerisinde tama...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ankara Büyükşehir Belediyesi ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı olarak başlatılan otomatik BES hesabımın iptalini ve yaklaşık 122.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Ancak, 12 gündür iptal işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müş...
07.09.2025 tarihinde Türkiye Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden otomatik katılım yoluyla maaşımdan yapılan kesintinin iptali için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: 103476920 (E**** I***). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Çağrı merkezini ...
"Param yattı"
20.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan çıkış işlemi yaptım. Ancak bugün, yani 31.10.2025 olmasına rağmen para iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve çıkış işlemiyle ilgili bi...
9 Ekim tarihinde otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra yatırılması gereken 9.000 TL tutar, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise, iptal ettiğim için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu iletem...
16.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak buna rağmen, 25.09.2025 tarihinde maaşımdan 29 günlük BES kesintisi olarak 780 TL tutarında bir para çekildi. Daha önce 4 günlük kesinti iadesi hesabıma yatırılmıştı, fakat 29 günlük olan tutar halen iade edilmedi. ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 ay önce açtığım bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak istiyorum. Bugün toplam 3 kez 0 (850) 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi sadece hesabımdaki para tutarını söylüyo...
Türkiye Hayat Emeklilik’te iki ayrı otomatik katılım BES sözleşmemi (Sözleşme No: 100690085 ve 101875164) geçen ay iptal ettirdim. Devlet kurumunda çalışıyorum. İptal işlemi sonrası, BES başlangıç tarihinden bu yana içeride biriken toplam para hesabıma yatırıldı. Ancak, 15.10.2025 tarihinde maaşımda...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.