Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aleyna sonucu yetersiz buldu

BES İptalinden Sonra Param İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
17 Kasım 2025 13:46
619

Türkiye Hayat Emeklilik’te 102156258 numaralı hesabım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal işlemi başlattım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 15 bin tl tutarındaki param hala hesabıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için süreci takip edemiyorum ve şimdiye kadar herhangi bir bilgilendirme de almadım.

İptal ettiğim BES hesabıma ait iade tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 14:31 (Şikayetten 44 dakika sonra)
17 Kasım 2025 17:05
Aleyna
Aleyna
17 Kasım 2025 18:24

Müşteri hizmetlerini geri aradım ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım otomatik sesin söylediğine göre iptalde sonra iki gün içerisinde yatar diyor fakat bir ay oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası İade Edilmeyen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
29 Eylül 2025 12:22
1.503
Benzer Şikayet Yaz