to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik BES İptal Talebim Reddedildi Param İade Edilmiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden cayma hakkımı kullanarak çıkış yapmak istedim. Ancak, işlemi başlatmama rağmen “Sözleşme yürürlüğe girmediğinden Cayma hakkı bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi.
Şu anda sözleşmem hâlâ yürürlükte görünüyor ve toplamda 1.100.000 TL birikimim içeride bekliyor. Cayma hakkı sürem dolmadan başvuru yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir evrak gönderilmedi ve kesintiler devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım. Sözleşme numaram: 103585314.
Bir an önce bireysel emeklilik sisteminden çıkışımın yapılmasını ve içeride biriken paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
