to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta aracılığıyla iş yerim üzerinden otomatik katılım bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. 08/10/2025 tarihinde cayma talebim işleme alınmış olup, tarafıma “103873830 numaralı Otomatik Katılım Sertifikanıza ait cayma talebi işleme alınmıştır. İşlemleriniz 10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi.
Ancak belirtilen sürenin fazlasıyla geçmesine rağmen 2.156 TL tutarındaki katkı payı iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kurumumla yaptığım görüşmede ise ödemenin Türkiye Sigorta’ya yapıldığı bilgisi verilmiştir.
Cayma işleminin tamamlanmasına rağmen iade yapılmaması ve müşteri hizmetleri kanallarından destek alınamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte gerekli bilgilendirmenin yapılmaması ve ödemenin geciktirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, cayma işlemime ait 2.156 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili resmi yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) ile CİMER üzerinden resmi olarak ileteceğimi belirtmek isterim.
Devlet memuru olarak otomatik katılımla Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş.'nin Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 7 yıldır katılımcıyım. 22 Temmuz Salı günü sistemden çıkmak için başvurdum. Ancak çıkış işlemlerim gerçekleştirilmiyor ve çıkış formları tarafıma iletilmiyor. Müşteri hizmetleri...
Türkiye Sigorta otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden 21.08.2025 tarihinde çıkış talebimi ilettim ve işlemlerimi tamamladım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 26.960,40 TL tutarındaki param hala tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ul...
14.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İade edilmesini beklediğim tutar yaklaşık 6000 TL’dir. Başvurum sırasında herhangi bir müşter...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde her ay otomatik olarak kesilen katkı payım, iki farklı sözleşmeye bölünerek düşük tutarlı iki ayrı sözleşmeye aktarılmıştır. Bu nedenle devlet katkısı ve getirilerden yeterince faydalanamadım ve yatırımlarım değerlenmedi. Haziran ayında sözleşmelerin bir...
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sisteminden 5 gün önce iptal talebinde bulundum. Sözleşme numaram 102031612’dir. İptal işlemi için evrak göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir evrak tarafıma ulaşmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Bu süreçte yatırdığım toplam tutar 22.446 T...
Yorumlar