Otomatik BES'ten Çıkmama Rağmen Maaşımdan Hâlâ Kesinti Yapılıyor Ve İade Gerçekleşmiyor

Türkiye Emeklilik’in otomatik katılım BES sisteminden çıkmama rağmen maaşımdan hâlâ kesinti yapılıyor. Yaklaşık 3 aydır aktif olarak çalışmaktayım. Maaşım her ayın 15’inde yatıyor, kesinti yapıldıktan sonra genellikle 18’inde geri yatırılıyordu. Ancak bu ayın 18’i geçtiği halde geri ödeme yapılmadı. Kesinti tutarı yaklaşık 1000 TL civarında, net tutarı bordromda görebilirim.

Müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim fakat bağlanamıyorum, herhangi bir yazılı başvuru da yapmadım. Kesintilerin durdurulmasını ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu anda paramı kullanıyor gibi bir durum oluşuyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.