to read complaints and reviews, or file yours.BES Kesintileri Hesabımda Görünmüyor Ve Param İade Edilmiyor
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES kapsamında, Turkcell’de çalışıyor. Olmam nedeniyle Eylül ve Ekim aylarında toplam 900 TL tutarında BES kesintisi yapıldı. Ancak hesabımda herhangi bir BES birikimi görünmüyor ve param ortada yok.
Bu durum üzerine Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde herhangi bir BES kaydımın olmadığı söylendi. Maaş bordromda bu kesintiler açıkça yer alıyor. Olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kesilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
