to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103836106 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 3 Şubat tarihinde, toplamda üç ayrı sözleşme için iptal başvurusu yaptım. Bu başvurulardan iki sözleşmenin ödemesi zamanında hesabıma yatırılmasına rağmen üçüncü sözleşmeye ait yaklaşık 3.900 TL civarındaki tutar, verilen 20 günlük yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ yatırılmadı.
Yasal sürenin geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak durumu bildirdim. Her defasında tarafıma farklı bilgiler verildi ve son olarak bugün, söz konusu sözleşmeyi sistemde görüntüleyemediklerini, ödemenin yapılabilmesi için iptal başvurusunu yeniden yapmam gerektiğini söylediler. Ben de zorunlu olarak ikinci kez iptal başvurusu yaptım. Bu süreçte hem paramı alamadım hem de gereksiz yere tekrar tekrar işlem yapmak zorunda kalarak mağduriyet yaşadım.
Hak ettiğim tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ve gecikmeye neden olan süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal olarak 20 gün daha beklemek zorunda kalmam, toplamda 40 güne varan bir bekleme süresi anlamına gelecek ve bu durum mağduriyetimi daha da artıracaktır.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, sözleşmenin iptali ve ödememin tarafıma aktarılması için yaklaşık 20 iş günü süre verildiği, ayrıca evrakların şirkete iletilmesi için de 4 iş gün...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek paramı almak istedim. 8 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve görüşmede, paramın en erken 1 gün, en geç 20 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ...
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden bireysel emeklilik sistemimi iki gün önce iptal ettirdim. Ancak aradan geçen sürede, 3.000 TL’den fazla olan param henüz tarafıma ödenmedi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat her aradığımda aynı yanıtları...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1059591230 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal işlemi için benden bazı evraklar istendi ve bu evraklar tarafıma e‑posta yoluyla iletildi. İstenen tüm evrakları verilen adrese gönderdim, ardından yaklaşık 2 gün...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için bugün iptal talebimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ücretimin iadesi için 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her seferinde aynı şekilde mağdur edildim...
Yorumlar