Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katkı Payı Düşürme Talebim Kurumlar Arasında Çözümsüz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Eylül 2025 18:23
2.135

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde yer alan bireysel emeklilik hesabımda, yaklaşık üç ay önce katkı payımı yanlışlıkla artırdım. Katkı payımı düşürmek için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin kurumum tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Kurumum ise bu işlemin müşteri hizmetlerinden yapılabileceğini belirtti ve bu şekilde iki kurum arasında yönlendirildim.

Bu süreçte katkı payım her ay yaklaşık 7.000 TL olarak yüksek tutarda kesilmeye devam ediyor. Katkı payımın bir an önce düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 253*****934.

17 Eylül 2025 08:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
17 Eylül 2025 10:24

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ülkü sonucu yetersiz buldu

profile
17 Eylül 2025 15:07
534
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 12:29
3.945

İptal Sonrası Maaşımdan Kesinti Yapıldı, İade Bekliyorum

profile
13 Ağustos 2025 21:49
981
Benzer Şikayet Yaz