to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’da Temel BES planım kapsamında aylık katkı payımı 9.957,00 TL’den 7.500,00 TL’ye düşürmek istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 10.04.2026 ile 12.04.2026 tarihleri arasında, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem herhangi bir şekilde katkı payı düşürme işlemine izin vermedi.
Bu süreçte hem mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Katkı payı gibi önemli bir konuda müşteriye bu kadar kısıtlı ve işlevsiz bir işlem imkanı sunulması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Katkı payımın acilen 7.500,00 TL’ye düşürülmesini ve bu tür temel işlemlerin mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden sorunsuz ve hızlı bir şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Sigorta bünyesinde iki adet Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor ve her biri için aylık 4.937 TL olmak üzere toplamda 9.874 TL katkı payı ödüyorum. Mobil uygulama üzerinden katkı payı düşürme işlemi yapmak istiyorum; ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir buton ya da seçenek yer almıy...
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında ödediğim katkı payını azaltmak istiyorum; ancak bunu ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla yapamıyorum. Uygulamada katkı payı artışına izin verilirken, katkı payı azaltma seçeneği sunulmadığı için işlemim...
Yorumlar