to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Üzerinden Yetkisiz Maaş Kesintisi
Türkiye Sigorta üzerindeki bireysel emeklilik sözleşmemi geçen ay iptal ettirdim ve iade tutarı hesabıma yattı. Ancak sözleşmem iptal edildiği halde 15 Şubat tarihinde maaşımdan 1.164 TL tutarında tekrar kesinti yapıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sözleşmemin iptal edilmiş göründüğü söylendi; fakat bu son kesintinin neden yapıldığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Sözleşmemin iptal edilmesine rağmen maaşımdan tekrar kesinti yapılmasını anlayamıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Kesilen 1.164 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve iptali yapılmış bir sözleşme için tekrar kesinti yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
