to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Uzayan Süre Ve Ödeme Gecikmesi
Türkiye Sigorta Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 31.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden tarafıma iletilen bağlantıdaki iptal formunu doldurup yine aynı bağlantı üzerinden sisteme yükledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “ayrılma işleminiz devam etmektedir” şeklinde mesaj alıyorum ve sürecin bu kadar uzaması bana göre gereksiz ve rahatsız edici bir gecikme oluşturuyor.
Yaklaşık 50.000 TL civarında birikimimin iadesini bekliyorum ve ayrılma talebimin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını istiyorum. İptal sürecimin ivedilikle tamamlanarak tarafıma ödeme yapılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 9.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
