to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Kesintileri Geri Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Yok
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES sistemine dahil edildim ve 06.02.2026 tarihinde otomatik BES sözleşmemi iptal ettirdim. Buna rağmen iki aydır hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Onayım olmadan düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen, iptal işlemi sonrasında paramın tarafıma iade edilmemesi beni mağdur etti. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisine de denk gelmedim, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Otomatik BES kesintilerinin iptal sonrası tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 5998’dir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
