to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Cayma Hakkı Reddedildi Ve İade Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla dün hayat sigortası yaptırdım. Bugün cayma hakkımı kullanarak sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise cayma süresi içinde olmadığım gerekçesiyle talebimin reddedildiğini öğrendim. Bu durum, yasal cayma hakkı süresi ve beni bilgilendirme şekli açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Elimde, 688364438 numaralı poliçeye ilişkin olarak Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından gönderilen ve cayma süresi içinde talep gelmediği için iptal edilemeyeceğinin yazdığı mesaj ile e-Devlet üzerinden alınmış poliçe görüntüsü bulunmaktadır. Sigortayı dün yaptırmış olmama rağmen bugün yaptığım cayma talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
688364438 numaralı hayat sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen primlerin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Talebim çok net, cayma hakkımı, haklarım kayıpsız olarak kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
