Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Emeklilik’te Çıkış İşlemlerinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Tuna
12 Haziran 14:0227

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimden çıkış yapmak istiyorum ancak 6 Haziran’dan bu yana her gün aramama rağmen çıkış işlemlerim bir türlü başlatılmadı. Sürekli oyalanıyorum, herhangi bir somut işlem yapılmıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sistemde yaklaşık 350.000 TL birikimim bulunuyor ve bu tutarın tarafıma ödenmesi için çıkış talebimin ivedilikle işleme alınmasını istiyorum. Kurumdaki müşteri numaram 963, poliçe numaralarım ise 65779188 ve 65765698’dir.

Çıkış işlemlerimin daha fazla geciktirilmeden hemen başlatılmasını, süreç ve ödeme tarihiyle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

12 Haziran 14:11 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

12 Haziran 15:52

Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri