to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik Çıkış İşlemlerimde Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemlerimle ilgili 18 Aralık tarihinde başvurumu yaptım ve istenen iki belge olan çıkış talep formu ile kimlik fotokopisini ilettim. Buna rağmen çıkış sonucu tarafıma ödenmesi gereken tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini 4‑5 defa aramama rağmen her seferinde sadece “belgeleriniz kontrol ediliyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum; net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor. Yılların emeği ve birikimi olan bu paraya ihtiyacım olmasa zaten sistemden çıkış yapmak istemezdim, ancak buna rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Birikimimin tamamının herhangi bir ek gecikme olmadan, hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini ve çıkış işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Keşke ödemede de bu kadar hızlı olabilsenizotomatik cevapla geç ne güzel
Otomatik cevaplandırma olduğu ne kadar da belli. Çözüm?
Bugün Türkiye hayat emekliliği aradım aynen dediğim gibi otomatik cevaplama her defasında farklı bir müşteri temsilcisi ve verilen cevap; belgeleriniz kontrol ediliyor. Bahsettikleri Belge ise kimlik fotokopisi. Sürekli bir geçiştirme ve çözümsüzlük.
Şikayetime şirket olarak daha dönüş bile yapmadılar. Türkiye Hayat Emelilik hayal kırıklığı
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Birikim tutarım belirtilen tarih ve saatte yatırıldı.
