Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Emeklilik'te BES İptali Engelleniyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
13 Ocak 11:17
480

Türkiye Hayat Emeklilik’te 104034902 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 12.12.2025 tarihinden beri hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım. Her seferinde “IBAN bilginiz eksik” uyarısı alıyorum fakat IBAN bilgilerimi girebileceğim herhangi bir alan da görünmüyor.

Bu nedenle BES sözleşmemin komple iptal edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iptal talebimin acilen işleme alınmasını rica ediyorum.

13 Ocak 11:54 (Şikayetten 37 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz