to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Talebim Cevapsız Ve Birikimim Belirsiz
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahilim. 1051066302 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 22.12.2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar iptal sürecinde somut bir ilerleme kaydedilmedi.
İptal talebimi hem mail üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla ilettim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sürecin devam ettiğini söylüyorlar ancak net bir tarih veya açıklama paylaşmıyorlar. Hesap açılışında işlemler aynı gün ve çok hızlı şekilde tamamlanmasına rağmen iş iptal talebine geldiğinde günlerdir sonuç alamıyor olmam kabul edilebilir değil.
İptal sürecine başladığımda hesabımda yaklaşık 95.000 TL birikim bulunuyordu, şu an 96.900 TL civarında görünmekte. Bu belirsizlik içinde sürecin nasıl sonuçlanacağını merak ederek bekliyorum. Otomatik katılım BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve birikmiş paramın tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin sonucu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Öncelikle şikayetvar.com ' a teşekkür ederim. İlgili birim tarafıma dönüş yaptı 05 Ocak 2026 ta hesabıma yatacağı şeklinde bilgi verdiler. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 2.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
