to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te Mersin’den başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 3 aydır sonlandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sistemden çıkışım gerçekleştirilemiyor. 1095171561 numaralı sözleşmem için her talebimde iptal sürecinin başlatıldığını ve e-posta yoluyla bana doldurup geri göndermem gereken evrak gönderileceğini söylüyorlar.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir evrak ya da bilgi gelmedi. Bu süreçte iki defa iptal talebi oluşturmama rağmen sonuç alamadım ve her seferinde aynı şekilde “e-posta ile evrak gelecek” denilip süreç ilerletilmiyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisi yapılmadı ancak sistemden çıkış talebimin bu kadar oyalayıcı bir şekilde sonuçsuz bırakılmasından rahatsızım.
Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek sistemden çıkışımın bir an önce sağlanmasını ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma net ve yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini üç ay boyunca talep ettim, her seferinde evrak geleceği söylendi ancak hiçbir evrak almadım ve marka bana geri dönüş yapmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve sürecin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.
