to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Toplamda yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem beni canlı bir temsilciye aktarmıyor, herhangi bir hata uyarısı da vermeden aynı döngüde kalıyor.
Yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yaptım. Çıkış işlemlerim sonrasında tüm ödemeler hesabıma geçti, yalnızca Şubat ayına ait tutar yeni IBAN’ım tanımlı olmadığı için hesabıma yatmadı. Sadece bu Şubat ayı ödemesi için mağduriyet yaşıyorum. Hem bu durumu aktarmak hem de güncel IBAN bilgilerimi iletmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat hattın sadece sesli yanıtla sınırlı kalması sebebiyle hiçbir ilerleme sağlayamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’in, Şubat ayına ait bekleyen tutarımı güncel IBAN hesabıma yatırılması için gerekli işlemleri bir an önce yapmasını ve tarafıma telefonla ulaşılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bireysel emeklilik hattından müşteri temsilcisine erişim konusunda yaşanan bu sıkıntının da giderilmesini istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını aradığımda uzun süredir sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 18.03.2025 tarihinde saat 12:40 civarında yaptığım aramada da yine aynı sorunla karşılaştım. Sesli yanıt sistemi üzer...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik ve hayat sigortası müşterisiyim. Ödeme işlemlerimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti ...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli bant yayını dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denemem...
Yorumlar