to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikte Kart Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda kart değişikliği yapmak istiyorum. Kredi kartı yerine banka kartı ile ödeme yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartımı sistemden silemiyorum ve banka kartımı ekleyerek ödeme yapma seçeneği sunulmuyor. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve defalarca farklı kartlarla denememe rağmen çözüm bulamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım ve destek alamadım.
Banka kartı ile ödeme yapabilmek ve mevcut kredi kartımı silebilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
