to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Çıkışta Açık Olmayan 12.000 TL Giriş Aidatı
Türkiye Sigorta’da aynı tarihlerde başlayan iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Bu sözleşmelerden biri gbb 6 isimli plan. Yaklaşık 15 aydır bu BES’teyim ve 16.03.2025 tarihli, 102943055 numaralı sözleşmemden ayrılmak için talepte bulunduğumda, ilk kez 12.000 TL giriş aidatı kesileceğini öğrendim.
Başlangıçta bu BES’e giriş yaparken tarafıma böyle bir kesinti bilgisinden kesinlikle bahsedilmedi. Özellikle birinde aidat olmadığı söylenirken, gbb 6 için 5 yıl dolmadığı gerekçesiyle bu tutarın kesileceği ifade edilmesi, kendimi mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu. Çıkış talebi için bugün telefonla görüştüğüm yetkili de, bu konuda bilgisinin olmadığını, sözleşme sürecinde kendisiyle görüşme yapılmadığını söyleyerek net bir açıklama yapamadı.
Ben bu sözleşmeye girerken belirtilmeyen, açık şekilde anlatılmayan bir giriş aidatının, ayrılmak istediğim noktada önüme çıkarılmasını kabul etmiyorum. Türkiye Sigorta’dan, 12.000 TL giriş aidatı adı altında herhangi bir kesinti yapılmadan, birikimlerimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.06.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
