to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası 25 Bin TL Param Hâlâ Yatmadı!
10/09/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik iptal başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iptal işleminin sistemde göründüğünü ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak, şu ana kadar 25 bin tl tutarındaki param tarafıma iade edilmedi.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
