Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik Feshi İadesi 20 Gün İçinde Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınmadı

profile
27 Ocak 15:34
189

02.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden “Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Feshi” talebimi oluşturdum. Bu işlem sırasında tarafıma, iadenin 20 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.

Eşim farklı bir emeklilik şirketinde aynı türde fesih işlemini yaptığında ödemenin 1 gün içinde hesabına geçtiğini gördük. Buna rağmen kendi işlemimde günlerdir bekletiliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi iki kez aradım fakat herhangi bir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi.

103729857 numaralı sözleşmeme ilişkin 4.985,75 TL tutarındaki tam birikimimin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 15:54 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emeklilik Ödememin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
13 Ocak 15:37
370
Benzer Şikayet Yaz