to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Otomatik Emeklilik Kaydı, İptal İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104514691 numaralı Katılım Esaslı Otomatik Katılım sözleşmem, bilgim dışında otomatik bireysel emeklilik sistemine kaydedilmem şeklinde başlatılmıştır. Bu sözleşmeyi iptal ederek sistemden çıkmak istiyorum.
Yaklaşık 5 gündür çağrı merkezi ve internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İki aylık cayma hakkı sürem dolmak üzere olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Otomatik katılım sözleşmemin, cayma sürem dolmadan, müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kalmadan hızlı bir şekilde iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
