Dünya Katılım Bankası Kartım Bursa Şubesinde Uzun Süre Beklemede Ve Mağduriyet

Dünya Katılım Bankası tarafından Kuryenet ile gönderilen banka kartım, 14 Temmuz’dan beri Bursa Çekirge şubesinde hareketsiz görünmektedir. Kargo takip ekranında uzun süredir sadece acenteye sevk aşamasında olduğu bilgisi yer alıyor ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmuyor.

Banka kartı gibi önemli bir gönderinin bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Üstelik Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni ile süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.