to read complaints and reviews, or file yours.BES Sözleşmem Sistemde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
10.09.2025 tarihinde yeni doğan kızım için Türkiye Sigorta üzerinden online olarak 103777128 numaralı BES sözleşmesi yaptım ve 4.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, yapmış olduğum sözleşme üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Sözleşmenin sisteme tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
