Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES İptali Ve Kesilen Tutarın İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

profile
16 Eylül 2025 14:19
928

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden maaşımdan otomatik olarak bireysel emeklilik (BES) kesintisi yapılıyor. BES iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter kimlik bilgilerimi aldıktan sonra bana BES sözleşmemin SMS ile gönderileceğini ve bu SMS’ten sonra tekrar iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum ve iş yerim Türkiye Hayat Emeklilik ile anlaşmalı. Şu ana kadar yaklaşık 1500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat başka bir çözüm veya açıklama sunulmadı, sadece telesekreter yönlendirmesiyle karşılaştım.

BES’in derhal iptal edilmesini, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.

16 Eylül 2025 14:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)
18 Eylül 2025 12:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ekim 2023 23:01
722

İptal Edilen BES İçin Devam Eden Kesintiler Ve İade Sorunu

profile
14 Ocak 2025 21:08
917
İptal Edilen BES İçin Devam Eden Kesintiler Ve İade Sorunu
İptal Edilen BES İçin Devam Eden Kesintiler Ve İade Sorunu

profile
11 Mart 2024 14:05
1.026

profile
05 Ocak 2024 17:44
520
Benzer Şikayet Yaz