to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Maaş Kesintisi Ve İade Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te emniyet personeli olarak çalışırken maaşıma tanımlı BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen hâlâ kesinti yapılması ve son yapılan kesintinin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. BES’ten çıktığım halde maaşımdan 15’inde tekrar kesinti yapıldı ve bu tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi.
Telefonla görüştüğümde telesekreter üzerinden 2 iş günü içinde paramın iade edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem maaşımdan haksız şekilde kesinti yapılması hem de verilen iade sözünün tutulmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
BES iptalimin tam olarak sisteme yansıtılmasını, maaşımdan yapılan son kesintinin derhal hesabıma iade edilmesini ve varsa başka bir kesinti ya da açık dosya bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çabuk arayarak konuyu çözüme beni bilgiye ulaştırdıkları için teşekkür.
