to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Ve Para İadesi Süresi Gereksiz Yere Çok Uzun
Türkiye Emeklilik Otomatik BES sisteminden çıkış işlemi için bugün müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak iptal işlemi için gerekli olan formun SMS yoluyla tarafıma iletilmesinin 5 iş günü süreceği söylendi. Formun gelmesinin ardından ise para iadesinin 20 iş günü süreceği belirtildi. Yani toplamda yaklaşık 35 günlük bir bekleme süresiyle karşı karşıyayım. Bu kadar uzun bir süre hem işlemin gereksiz yere uzamasına hem de fon değerlerinde olası bir düşüş yaşanması halinde maddi kayıp yaşamama sebep olabilir. Formun ve iade işleminin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 2024385509.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.08.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum.
