to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığım BES otomatik katılım sözleşmemin iptali için 31 Aralık tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum, ardından 7 Ocak tarihinde de yazılı dilekçe verdim. Bu iptal işlemleri sonucunda yaklaşık 30 bin TL civarındaki birikimimin 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bunun üzerine neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, geçen hafta ve ondan önceki hafta yaptığım görüşmelerde, bana sürekli “2 iş günü içinde hesabınızda olur” denildi ve görüşme otomatik kapanmasına rağmen para yine yatmadı.
İptal sürecim tamamlandığı ve tarafıma defalarca kez net tarih verildiği halde ödeme hâlâ yapılmadı. Bu gecikmenin nedeninin araştırılarak birikim tutarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kesintisi için 7 Kasım tarihinde iptal ve birikimimin tarafıma iadesi talebinde bulundum. Bana 1 Aralık’ta p...
31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvurdum. İptal işlemi için gerekli formu ancak bir hafta sonra gönderdiler ve ben de hemen doldurup ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ onaylama aşamasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir...
15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de mail yoluyla, birikimimin verdiğim IBAN’a 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhang...
Yorumlar