to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımda Yatırdığım Tutar İle Görünen Tutar Arasındaki Farkın Açıklanmasını Ve Düzeltilmesini İstiyorum
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabıma düzenli olarak ödeme yapıyorum ve toplamda yaklaşık 3.600 TL yatırdım. Ancak sistem ekranında yatırılan tutarın 3.475 TL civarında göründüğünü fark ettim ve aradaki bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Yaklaşık 8 gündür bu durumu takip ediyorum ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Hesabıma yansıyan tutar ile benim yatırdığım tutarın aynı olmamasının sebebini açık ve anlaşılır bir şekilde öğrenmek, varsa yapılan kesintilerin ne olduğunu detaylı olarak görmek istiyorum.
Yatırdığım her ödemenin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansımasını, oluşan farkın açıklanmasını ve gerekirse düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
