BES İptalinde Eksik Ödeme Ve Bilgi Alamama Sorunu


Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabıma düzenli olarak ödeme yapıyorum ve toplamda yaklaşık 3.600 TL yatırdım. Ancak sistem ekranında yatırılan tutarın 3.475 TL civarında göründüğünü fark ettim ve aradaki bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Yaklaşık 8 gündür bu durumu takip ediyorum ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Hesabıma yansıyan tutar ile benim yatırdığım tutarın aynı olmamasının sebebini açık ve anlaşılır bir şekilde öğrenmek, varsa yapılan kesintilerin ne olduğunu detaylı olarak görmek istiyorum.
Yatırdığım her ödemenin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansımasını, oluşan farkın açıklanmasını ve gerekirse düzeltilmesini talep ediyorum.

02.02.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) başladım. 8 ay boyunca aylık 1250 TL, 9. Ayda ise 5000 TL olmak üzere toplamda 15000 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımda sadece 13761 TL gözükmekte, provizyonda bekleyen tutar hariç. Hesabımdan bilgim dışında kesintiler...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı geçen ay iptal ettirmeme rağmen bu ay maaşımdan tekrar kesinti yapıldığını fark ettim. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen kesintilerin devam etmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sürece olan güvenimi sarsıyor. Durumu düzeltmek ve kesintil...


Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda 13.11.2025 tarihinde yatırdığım 2.841 TL, 3 gündür provizyonda bekleyen tutar olarak görünmekt...












Yorumlar