İzinsiz Katkı Payı Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Elinize sağlık"
"Elinize sağlık"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim için 25.03.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı değişikliği y...apmak istedim. Bana ait toplam beş BES sözleşmesi bulunmasına rağmen, kesilen tutarlar sadece 65674846 numaralı sözleşmeme aktarılmış, diğer sözleşmeler için de mükerrer kesinti ya


"Geri sağlandığı için ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."

Türkiye Hayat Emeklilik’te 102855913 numaralı BES sözleşmem için 19.01.2026 tarihinden beri çıkış işlemi yapmaya çalışıy...orum; ancak sistemde çıkış formu yükleme ekranı hiç açılmıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tüm imzalı belgeleri içeren çıkış evraklarını e-
28.12.2025 tarihinde Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden 2.500 TL para iadeli dijital BES yaptırmak istedim ve ay...nı gün içinde üç kez deneme yaptım. 29.12.2025 tarihinde de bir kez daha denememe rağmen, her seferinde işlem ödeme ekranına geldiğinde herhangi bir hata mesajı vermeden kendiliğin
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için uzun süredir katkı payı ödemeye çalışırken sistemsel bir hatay...la karşılaşıyorum. Ödeme ekranında tüm bilgileri girdikten sonra son onay aşamasında “Kredi kartı adet limiti aşıldığından farklı bir kredi kartı ile ek vade kaydı oluşturulamaz” u
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde işlem yapmak için bir buçuk haftadır web sitelerine giriş yapamıyorum. Her... denediğimde ekranda “Servis bağlantı hatası oluştu. Sayfa otomatik yenileniyor. Eğer beklemek istemezseniz sayfayı yenileyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve sistem hiçbir şekilde aç
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabıma düzenli olarak ödeme yapıyorum ve toplamda yaklaşık 3.600 TL yatırdım. A...ncak sistem ekranında yatırılan tutarın 3.475 TL civarında göründüğünü fark ettim ve aradaki bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Yaklaşık 8 gündür bu durumu takip ediyo
Ağustos 2025’te Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden... BES sözleşmesi yapıldı. Her ay yaklaşık 990 TL olmak üzere dört ay boyunca ödeme yaptım. Aralık ayında BES’i iptal etmek istediğimde ise sistemdeki tüm ödemelerimin kesinti olarak
"Hesabıma birikimim geçmiş durumda ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 sene önce eşimle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden bireysel e...meklilik sözleşmesi yaptırdık. Acil nakit ihtiyacımız olduğu için sistemden
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bilgim ve açık onayım olmadan adıma otomatik BES... hesabı açıldığını fark ettim. 10. Aydan beri maaşımdan olduğunu düşündüğüm
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik mobil uygulamasına giriş yaptığımda, otomatik katılım hesabıma hiçbir şekilde ulaşamı...yorum. Daha önce otomatik katılım sözleşmemi uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde görüntüleyebiliyordum; ancak bugün uygulamaya girdiğimde sözleşmem tamamen kaybolmuş durumda ve
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem 2017 yılında başlamış olup, 24.11.2025 tarihinde internet üzer...inden ayrılma işlemi gerçekleştirdim. Ayrılma esnasında tarafıma net ve açık bir şekilde belirtilmeyen, yaklaşık 6.000 TL tutarında ekstra bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesi
"İki yıldır çözülemeyen sorunu ilgili temsilci çözdüğü için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemi (BES) başvuru ekranı 3 gündür açılmıyor. Başvuru yapmak istiyorum ...ancak herhangi bir platform veya kanal üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle başvuru sürecimi tamamlayamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te Üniversite Hastanesi üzerinden başlatılan otomat...ik Ortak Katılım Sözleşmemin (oks) iptalini talep etmekteyim. 18/09/2025 ta
Türkiye BES’te bireysel emeklilik hesabımda, mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapamıyorum. Daha öncesinde bu işl...emi sıkıntısız gerçekleştiriyordum ancak Mart ayından beri fon değiştir butonu ya da ilgili işlem ekranı tamamen kayboldu. Prim ödemelerim düzenli, hesabımda blokaj ya da taşınma
3 ay önce Turkiye hayat emeklilikten BES yaptırdım. Hala Ziraat bankasında görünmüyor. Müşteri hizmetleri biraz geç görü...nebilir, onay süreci vs dedi 3 ay oldu ne kadar zor bir işlem olabilir. Ayrıca ödeme talimatım her ayin 17 si olarak anlaştık. Bugün sabah baktım para çekilmemiş, üstüne bir de öde
Türkiye sigorta BES fonumda değişiklik yapmak istiyorum ancak mobil uygulam...ada fonlarımın yönetim şirketi tarafından yönetildiği yazıyor. Yönetim şirk
"Teşekkürler"
Türkiye Emeklilik'ten iş yerim vasıtasıyla zorunlu BES'e dahil oldum ve ipt...al ettirdim. İlk ay içerisinde para 5 iş günü içinde yatırılacak dendi. Oto
"Teşekkürlerimi sunarım yazımın ardından kısa bir sürede geri dönüş yaptılar ve sorunumu hemen çözdüler ve yetkili hanım efendi hem çok kibar ve aydınlatıcı bilgi ile donanımlıydı teşekkür ederim"
Türkiye hayat emeklik ve sigortasına 23.12.2022'de BES işlemlerim başladı. ...BES işlemlerimi iptal etmek için sayfaya girdiğimde profil ekranı gelmedi.
Türkiye Hayat Emeklilik'e her ay düzenli olarak yatırdığım katkı payını bu ay yatıramıyorum. Ödeme ekranı çalışmıyor. Mü...şteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik neden ve geri dönüş neden sağlanmıyor.

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma katkı payı dışında ara ödeme yapmak istiyorum fakat ödeme ekranı hiç...bir şekilde açılmıyor. Ödeme yapamıyorum. Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma katkı payı dışında ara ödeme yapmak istiyorum fakat ödeme ekranı hiçbir şekilde açılmı


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100