Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES Hesabıma Yatırdığım Tutar Günlerdir Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Kasım 2025 13:22
454

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda 13.11.2025 tarihinde yatırdığım 2.841 TL, 3 gündür provizyonda bekleyen tutar olarak görünmekte ve hala BES hesabıma geçmedi. Ayrıca iki ayın da kesintisi hesabıma yansıtılmadı. Bu durumun bir an önce düzeltilerek, ilgili tutarın BES hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ulaşmak mümkün olmadı, sadece sistem üzerinden yanıt veriliyor ve bu şekilde yardımcı olunmuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 6720. Bursa’da ikamet ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

bes-hesabima-yatirdigim-tutar-gunlerdir-aktarilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bes-hesabima-yatirdigim-tutar-gunlerdir-aktarilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
17 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

17 Kasım 2025 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinde Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
10 Kasım 2025 23:19
340
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 15:02
801
"Kısa sürede şikayetim cevaplandı. Teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri