BES İptalinde Eksik Ödeme Ve Bilgi Alamama Sorunu
24/09/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımı iptal ettirdim. Hesabımda toplamda 3.800 TL birikmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.000 TL iade edildi. Herhangi bir kesinti veya masraf uygulanacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim.
Maaşımdan düzenli olarak yapılan kesintilerle biriken tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum. Eksik ödemenin nedenini öğrenmek ve kalan tutarın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Yardımcı olduğunuz için teşekkürler





