Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BES İptalinde Eksik Ödeme Ve Bilgi Alamama Sorunu

25 Eylül 2025 11:241.038
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Yardımcı olduğunuz için teşekkürler

24/09/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımı iptal ettirdim. Hesabımda toplamda 3.800 TL birikmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.000 TL iade edildi. Herhangi bir kesinti veya masraf uygulanacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim.

Maaşımdan düzenli olarak yapılan kesintilerle biriken tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum. Eksik ödemenin nedenini öğrenmek ve kalan tutarın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını istiyorum.

25 Eylül 2025 12:11 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

25 Eylül 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Merve
25 Eylül 2025 14:04

Yardımcı olduğunuz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

11 Ağustos 2025 14:141.058

21.07.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettim. Ancak, yaklaş...

İptal Edilen Sigorta Sonrası Haksız Kesinti Şoku

18 Eylül 2025 16:371.848

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sigortası’nı 9 Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim ve hesabımdaki par...

BES Cayma Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9 Ekim 2025 12:15862

Türkiye Hayat Emeklilik’te 01.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik (BES) cayma işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında ...

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptalinde Maaş Kesintisi Ve İletişim Sorunu

1 Ekim 2025 10:143.165

01.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için 0850 202 20 20 numaralı müşteri ...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri