to read complaints and reviews, or file yours.BES Fon Seçeneklerinin Kısıtlılığı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Oks ye en başından katıldığımdan bu yana otomatik katılım bireysel emeklilik sistemindeyim. Ancak bu süre zarfında biriken paramın çok düşük kaldığını fark ettim. Araştırmada, birikimlerimin enflasyonun çok altında kalan ve verimsiz fonlarda değerlendirildiğini gördüm. Fonlarımı değiştirmek istediğimde ise verimli fonlara ve özellikle altın fonuna geçiş yapamadım; Türkiye Sigorta’nın kendi altın fonu da dahil olmak üzere bu seçenekler kapalıydı.
Tarafıma hiçbir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm sunulmadı. Fon seçeneklerinin kısıtlı olması ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fon seçeneklerinin artırılmasını ve müşterilerin daha verimli fonlara erişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
