to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemin çıkış işlemlerini başlattım (Sözleşme No: 1086592063). 31 Ekim’de evraklarımı göndermemi istediler, aynı gün evraklarım ulaştı ve “İnceleme işlemleri tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ayrılma talebiyle ilgili birime bağlanmak istediğimde ise sistemde “talebiniz var” denilerek görüşme sonlandırılıyor, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgi alamıyorum. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde ödeme tarihi veya süre bilgisi verilmedi.
Bu gecikme nedeniyle kredi kartı ödememi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 69295178 ve 2023733122 numaralı iki BES sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreçte bana SMS ile bir mail adresi gönderileceği ve formu oraya iletmem gerektiği, bunun için de 5 iş günü bekle...
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de eşim adına toplam altı adet BES sözleşmesi bulunuyor (Sözleşme numaralarımız: 102161536, 102161616, 102161563, 102161620, 102161640, 102161637). Sözleşmeleri açarken, özellikle ev alacağım için herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, ses kayıtlarınd...
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES sözleşme numaram 897 132 67 için 3 Temmuz 2025 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 25 Temmuz 2025’te hâlâ evraklarım sistemde “inceleniyor” olarak görünmektedir. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini (yaklaşık 50 ...
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 97146431 numaralı BES sözleşmem için çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, ayrılma işlemi için herhangi bir evrak gerekmeyeceği belirtilmişti. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, ayrılma bilgi ve talep formu ile hes...
Yorumlar