Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayrılmama Rağmen Hatalı Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
17 Eylül 2025 17:27
826

14.08.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için telefonla ayrılma talebinde bulundum ve yaklaşık 2 hafta önce para iadem hesabıma yatırıldı. Ancak, ayrılmış olmama rağmen Eylül ayı maaşımdan 1.035 TL tutarında yeniden kesinti yapıldığını fark ettim. Bununla ilgili bir yanlışlık olup olmadığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanma seçeneği sunulmadı ve muhatap bulamadım.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve kamuda çalışıyorum (Burdur/Bucak). Sözleşme numaram: 1070967689. Hatalı bir kesinti varsa iadesini ve bu kesintinin tekrar etmemesini talep ediyorum. Eğer hata yoksa da, neden Eylül ayında tekrar kesinti yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

18 Eylül 2025 08:18 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinde 25 Gündür Param İade Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
03 Kasım 2025 18:55
2.815
Benzer Şikayet Yaz