İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Hesabımdan Haksız Kesinti Yapıldı Ve Aidat İadesi Gerçekleşmedi

14.08.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için telefonla ayrılma talebinde bulundum ve yaklaşık 2 hafta önce para iadem hesabıma yatırıldı. Ancak, ayrılmış olmama rağmen Eylül ayı maaşımdan 1.035 TL tutarında yeniden kesinti yapıldığını fark ettim. Bununla ilgili bir yanlışlık olup olmadığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanma seçeneği sunulmadı ve muhatap bulamadım.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve kamuda çalışıyorum (Burdur/Bucak). Sözleşme numaram: 1070967689. Hatalı bir kesinti varsa iadesini ve bu kesintinin tekrar etmemesini talep ediyorum. Eğer hata yoksa da, neden Eylül ayında tekrar kesinti yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

29 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, Eylül ayı maaşımdan kesinti yapıldı ve Ekim ayının 15’inde de yeniden bir kesinti gerçekleşti. Toplamda yaklaşık iki aylık, 1800 TL’nin üzerinde bir tutar hes...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay maaşımdan kesinti yapılıp bu tutar tekrar banka hesabıma yatırılıyordu. 2025 yılının Mayıs ayında yapılan kesinti ise hesabıma geri yatırılmadı. Haziran ayında ise tekrar kesinti yapıldı ve bu kez he...

9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. 11:24’te tarafıma “Değerli Müşterimiz, 97142870 numaralı otomatik katılım sertifikanıza ait ayrılma talebine ilişkin evrak kontrolünüz tamamlanmış olup, eksik evrakınız bu...

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES kapsamında, daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi başlatmış ve para iadesi konusunda bilgi istemiştim. İptal edildi. Ve ilk maâşımdan kesilen 566Tl iade edildi. Ancak, 15 Ağustos 2025 maaşımda tekrar kesinti yapıldı. İş yerim toplam 940 TL'lik bir ...
Yorumlar