to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te 93482254 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemizden 7 Nisan’dan beri ayrılmak istiyoruz. Defalarca aramama rağmen her seferinde neden ayrılmak istediğimiz sorgulanıyor, “ayrılma talep formu göndereceğiz” denmesine rağmen iki gündür bu form e-posta adresime bir türlü gönder...
"Müşteri memnuniyeti müdürlüğünden Müşteri temsilcisi Emel hanım gerekli bilgilendirmeyi yaparak tarafıma 7 Nisan'da ödeneceğini belirtmiştir. Bugüne kadar görüşme yapmış olduğum en iyi çözüme odaklı temsilci ile görüşmek beni mutlu etti inşallah süreç 7 Nisan da son bulur çözüme odaklı ve müşteri memnuniyeti için gerekli adımları atabilen bir müşteri temsilcisi olmasından kaynaklı Emel hanıma teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendimin, eşimin ve 18 yaş altı çocuklarımın bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğra...
"Süreç içindeki gecikme ve çözümcül olmayan yaklaşımlara rağmen Şikayetvar a şikayetimizi yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapan temsilci çözüm sağladı. Keşke hiç bu platformlara ihtiyaç duymadan herkes işini iyi yapsa. Şikayetvar platformuna sürecin çözümünde yardımcı olduğu için teşekkürler."
2023 yılının Şubat ayında Halkbank aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES yaptırdım. 13.03.2026 tarihinde telefonla aranarak sistemden ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. 19.03.2026 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla ayrılma talep formu gönderildi, bu formu imzalayıp yine aynı gün geri...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda BES iptali için SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve gerekli mesajın telefonuma gönderileceği söyleni...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 15 Ocak’tan önce şirketi arayarak ayrılma talebimi ilettim. Görüşmede bana ayrılma formu göndereceklerini, bu formu doldurup geri iletmem gerektiğini söylediler. 21 Ocak’ta tarafıma form ulaştı ve aynı gün eksiksiz doldurup geri gönderd...
16.10.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım hem de internet şubesi üzerinden işlem yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hiz...
"Şikayet var firma tarafından aranmamı sağladı teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES sözleşmem için bugün ayrılma formu mesajı almam gerekiyordu, ancak numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi. Bu nedenle ayrılma işlemlerimi başlatamıyorum. 2032348506 numaralı sözleşmem Konya iline bağlı olarak yürütülmektedir. Ko...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan emeklilik ayrılma işlemleri sırasında tarafıma yapılan kesintilerin haksız ve fazla olduğunu düşünüyorum. Ayrılma formu tarafıma gönderildiğinde rakamları kontrol ettiğimde, 182.571,66 TL ana birikimim ve 4.179,37 TL ilave ile toplamda 186.751,03 TL almam ...
Türkiye Hayat Emeklilik genel merkez üzerinden yürütülen otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve internet şubesinden de iptal işlemini denedim, ancak hiçbir şekilde sözleşmemi feshedemedim. Müşteri hizmetle...
Türkiye Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik (BES) sisteminden ayrılmak için gerekli olan ayrılma formunu, SMS ile tarafıma gönderilen link üzerinden yüklemeye çalışıyorum. Ancak, üç gündür hem telefon hem de bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen, form yükleme alanı hiç açılmıyor ve herhan...
"Çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik'te beş iptal işlemi yaptım, ancak param iade edilmiyor. Evrak okunmuyor denilerek zaman kazanma ve oyalama politikası uygulanı...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Sağlık Bakanlığı üzerinden otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, hem de internet şubesini denedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımın iptal işlemini başlatmak için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum. Her görüşmede, ayrılma talep formunun SMS ile veya mail adresime gönderileceği belirtiliyor. Ancak hem telefon numaram hem de ma...
Çağrı merkezi üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımla dahil olduğum bireysel emeklilik sisteminden (BES) ayrılmak için başvurdum. Görüşme sırasında ayrılma talep formunun tarafıma en kısa sürede gönderileceği ve formu doldurup imzalayarak ilgili e-posta adresine göndermem gerektiği...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
Türkiye Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik (BES) hizmetinden ayrılmak için müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma formu talebinde bulundum. Görüşme ...
"İyi"
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Bünyesinde otomatik BES hesabımın iptali için 3 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bul...
19.08.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılma talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma ayrılma bildirimi ve ayrılma formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrılma işleminin tamamlanabil...
"Müşteri hizmetleri arayıp süreci hızlandırmak için tarafıma talep formunu iletti hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Bünyesinde otomatik BES hesabımın iptali için bugün saat 12:30’da müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bulund...
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim nezaketi için."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi almak istiyorum. 05.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişim...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
