to read complaints and reviews, or file yours.Soulmate Cafe Şubesinde Fiş Vermeme Ve Yasal İhlal Şikayeti
Ankara Gülhane Hastanesi içindeki Soulmate Cafe şubesinden yaklaşık 8 Nisan’dan bu yana hemen her gün alışveriş yapıyorum. Ancak her seferinde fiş istediğimde kasadaki görevli bana sadece “Fiş veremiyoruz” diyerek herhangi bir açıklama yapmıyor ve fiş vermiyor.
Son alışverişimde sade duble kahve için 160 TL ödedim, yine fiş talep ettiğimde aynı şekilde olumsuz cevap aldım. Hastane içinde, resmi bir işletmeden düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen fiş verilmemesi hem rahatsız edici hem de yasal açıdan doğru olmadığını düşünüyorum. Konuyu kasadaki beye iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Soulmate Cafe yetkililerinin Gülhane Hastanesi içindeki bu şubeyi denetlemesini, çalışanların fiş verme konusunda uyarılmasını ve bundan sonraki tüm alışverişlerde fiş düzenlenmesini talep ediyorum.
Firma hala fişsiz işlem yapmaya devam ediyor sanırım şikayet merci CİMER
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili tarihlerde mağazamızda yaşanan teknik pos arızası nedeniyle satış süreçlerinde aksaklık yaşanmış olup, bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizlik için özür dileriz. Konu tarafımızca incelenmiş, gerekli teknik düzenlemeler tamamlanmış ve ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Misafirlerimize satış işlemlerine ilişkin belgelerin eksiksiz şekilde sunulması ve yasal süreçlerin titizlikle uygulanması bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşanan aksaklığın tekrar etmemesi adına gerekli kontroller sağlanmış ve süreçlerimiz gözden geçirilmiştir. Geri bildiriminiz sayesinde konunun değerlendirilmesine katkı sağladığınız için teşekkür eder, anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz.
