to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99705040 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yıl bitmeden yapmam gereken ara ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 26.12.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım, müşteri temsilcisi benim adıma kayıt açtığını ve pazartesi günü sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak bugün tekrar aradığımda görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi herhangi bir kayıt açılmadığını söyledi.
Bu nedenle ara ödemem hâlâ alınmadı ve yıl bitmeden yapılması gereken bu ödemenin gecikmesi nedeniyle devlet katkısı kaybı yaşama riski taşıyorum. Herhangi bir tahsilat yapılmadı, tüm iyi niyetimle sürecin çağrı merkezi üzerinden çözülmesini bekledim ancak hem işlem yapılmadı hem de kayıtla ilgili çelişkili bilgiler verildi.
Bireysel emeklilik sözleşmeme ait sözleşme/müşteri numaram mevcuttur, talep edildiğinde iletebilirim. Yıl sonu gelmeden ara ödememin acilen alınmasını, bu mümkün olmazsa bu aksaklık nedeniyle oluşacak veya oluşabilecek devlet katkısı kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 04.12.2025 tarihinde ayrılma talebimi ilettim. Buna rağmen ayrılabilmem için gerekli talep formu bana ancak 6 gün sonra, 10.12.2025 tarihinde gönderildi. Formu hemen doldurup ilettim, fakat bugün 20.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hesab...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103709215 ve 103709218 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin ikisini de 2 Ekim 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. Görüşme sırasında tarafıma toplam yaklaşık 1.300 TL civarında bir ödemenin kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan z...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 14:20 ile 14:55 arasında Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini bireysel emeklilik işlemlerim için aradım. Tam 33 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorun sadece bugüne özel değil, her aradığımda benzer bir şekilde mü...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96668665 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Aralık 2025 tarihinde sistemden ayrılma talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine ve defalarca mail atmama rağmen ayrılık dilekçem bir türlü işleme alınmadı, sürecim sürekli oyalandı. Her aradığımda farklı ...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik birikimimin ödenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır param ödenmedi, son 2 haftadır da sürekli aramama rağmen sonuç alamıyorum. Sözleşme numaram 1059572861 olmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda “size ait sözleşme yok” denilip t...
Yorumlar