to read complaints and reviews, or file yours.180.000 TL Bireysel Emeklilik İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimlerimin tarafıma iadesi için 1 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden istenen tüm belgeleri aynı gün mail yoluyla gönderdim. Görüşme sırasında para iadesinin 15–20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez eksik belge olduğunu, bu nedenle ödemenin gerçekleşmediğini söylediler. İstenen eksik belgeyi de tamamlayıp yine mail ile ilettim. Sonrasında tekrar aradığımda işlemin son aşamada olduğu ve kısa süre içinde sonuçlanacağı söylendi. Bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 180.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini 3 aydır bekliyorum ve verilen süreler aşılmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için maddi olarak zorlanıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin iptalinin acilen tamamlanmasını ve birikimlerimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Henüz bir arama veya mail almadım, bekliyorum
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
