to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans İki Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kesintisiz Prim İadesi Talebi
Bereket Emeklilik’te üzerime kayıtlı iki adet hayat sigortası poliçemin iptali için 05.06.2026 tarihinde, ardından tekrar 11.06.2026 tarihinde Türkiye Finans uygulaması üzerinden talepte bulundum. Ancak bugün itibarıyla her iki poliçem de hâlâ aktif görünmektedir ve herhangi bir iptal işlemi yapılmamıştır.
Maddi durumum nedeniyle bu poliçeleri artık sürdüremiyorum ve bu nedenle iptallerini talep ediyorum. Buna rağmen poliçelerim hâlâ açık görünmekte ve tarafıma düzenli olarak prim yansıtılmaktadır. İlgili poliçe numaralarım 1022344872 ve 1019396174 olup, bu poliçeler kapsamında 3.112,40 TL ve 2.239,23 TL tutarlarında prim tahsilatı yapılmaktadır.
İki poliçemin de derhal iptal edilmesini ve vade süresi içindeki günler düşülerek, kesinti yapılmadan tahsil edilmiş tüm primlerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin bir an önce yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Poliçelerimin iptali için 05.06.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde talepte bulundum, ancak hâlâ aktif. 11.06.2026'da müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi ve iade sözü verdi, fakat şube temsilcisi iptalin mümkün olmadığını, beni başlarından savmak için şubeye yönlendirdiğini belirtti. 19.06.2026 itibarıyla 1081042 numaralı inceleme dosyası açıldı ve süreç devam ediyor. Müşteri hizmetleri anlayışlı, ancak şube personelinin tavrı hoş değil.
