to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Cep Şubesinde İptal Edilen Sigorta Borcunun Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Türkiye Finans Malatya şubesinden yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Bereket Emeklilik üzerinden 1020226228 poliçe numaralı sigorta yapıldı. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptalini talep ettim ve bu talebimi Bereket Emeklilik’e ilettim.
Bereket Emeklilik beni arayarak poliçenin 29 Aralık 2025 tarihinde iptal edildiğini bildirdi. Ancak Türkiye Finans, sigorta şirketinin iptal ettiğini ve iade sürecini başlattığını söylemelerine rağmen, kendi sisteminde bu iptali kabul etmiyor ve halen Bereket Emeklilik adına borç olarak cep şubemde göstermeye devam ediyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sigorta şirketi iade etmezse yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar.
Sigorta şirketi tarafından iptal edilen 1020226228 numaralı poliçeye ait borcun Türkiye Finans sisteminden tamamen kaldırılmasını, tarafıma herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve cep şubemde borç olarak görünmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde sonuçlanmıştır. Fakat konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
