to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığına Girişte Şifre Ve SMS Onay Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye Finans internet bankacılığı şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. “Anında Şifre” seçeneğiyle bilgilerimi giriyorum, sistem SMS gönderildi diyor fakat telefonuma hiçbir onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir destek alamıyorum. Kullandığım telefon numaram güncel, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve SMS gelmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde bulunan hesabım üzerinden kredi kartı borcumu ödemem gerekiyor, ancak bu mağduriyet nedeniyle ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Şifrem blokeden çıkarılarak internet bankacılığına giriş yapabilmem ve SMS onay kodunun tarafıma iletilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
