to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Kredi Kartımda 3D Secure Şifresi Gelmiyor, Alışveriş Yapamıyorum
Türkiye Finans kredi kartımla yaklaşık 2,5 aydır tüm internet sitelerinde alışveriş yaparken 3D Secure şifresi tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle kampanyaları kaçırıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, kartı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartım değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Kartımın bağlı olduğu cep telefonu numaramda veya operatörümde herhangi bir değişiklik olmadı. Diğer bankalara ait kartlarımı sorunsuz kullanabiliyorken, Türkiye Finans kartımda bu problemi yaşıyorum ve kimse yardımcı olmuyor.
Kart numaramın son 4 hanesi: 3345, İstanbul-Çekmeköy şubesine bağlıyım. Kartın çalışmaması tamamen bankanın sorumluluğunda ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
