to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
3 Eylül 12:46
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Espark AVM DeFacto şubesinden 6 Ağustos tarihinde bir elbise satın aldım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde ürünü mağazaya geri götürerek iade ettim. Mağazada iade işlemi yapıldı ve iadenin alındığı tarafıma bildirildi.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Mağazada işlemin tamamlandığı söylendiği halde ödemenin tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade ücretimin, iade işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemime bir an önce aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
