to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Espark AVM DeFacto şubesinden 6 Ağustos tarihinde bir elbise satın aldım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde ürünü mağazaya geri götürerek iade ettim. Mağazada iade işlemi yapıldı ve iadenin alındığı tarafıma bildirildi.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Mağazada işlemin tamamlandığı söylendiği halde ödemenin tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade ücretimin, iade işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemime bir an önce aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
