to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2025 tarihli faturamda her ay 256 TL ödeme yaparken 268 TL olduğunu görünce faturayı inceleme gereği duydum. Norma...lde incelemedim fakat eşimle aynı tarifeyi kullanıyorum. Ona 256 gelip bana 268 gelince incelemek istedim. Ve faturamda yurt dışına atılan mesaj olarak gösterilen 12 TL lik bir ücr
26 Mar 2024 tarihinde Turkcell hattımdan yurt dışına bilmediğim numaralara 4 dakika içinde yüzlerce mesaj gönderiliyor. ...( Bu arada telefonum yurt dışına kapalı! Ve benden başka kimse telefonu kullanmıyor ) yurt dışına atılan mesaj 528 TL olarak faturama yansıyor. Turkcell'i arayıp şikayet ettiğimde
Turkcell kullanıcısıyım ve 'yurt dışına atılan mesaj' adı altında 4,3 lira SMS ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini ara...yıp 'Bu nedir?' dedim, 'Yurt dışına mesaj göndermişsiniz.' cevabını aldım. Yurt dışında ne bir tanıdığım var ne de hatta kayıtlı bir yurt dışı numarası bulunmakta. Söz konusu SMS m
Telsiz kullanım ücreti kullanım detaylarına bakıyorum yurt dışına mesaj atmışsınız diyor böyle bir şey söz konusu değil,... bakiyem de devamlı eksiye düşüyor paketimin bittiği konusunda bilgilendirilmediğim için. Bakiyemden kullanılmasını zaten istemiyorum ama kapatılmıyor. İlgilenir misiniz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
