to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı bireysel hat müşterisiyim. 12 ay taahhütlü yıllık 240 GB paketimi, taahhüdün sona e...rdiğini düşünerek Turkcell’in online kanalı üzerinden yeniledim. Ancak işlem sonrası, yeni paket faturasıyla birlikte eski paketin kalan taahhüt süresine ait faturaların da tarafım
Evime 2024 yılı ekim ayında Turkcell Superonline bağlattım daha doğrusu hattımı değiştirdim. Değiştirme işlemi sırasında... 1 yıl taahhütte karşılık %25 indirim uygulandığı belirtilerek ödeyeceğim tutarın 500 TL yerine 375 TL olacağı söylendi ve bende bunun üstüne kabul ettim. Ancak 2-3 ayda bir fatura
Turkcell faturalı hattımdaki internet paketimin kullanım yapmadığım halde internet paketim azalıyor, bitiyor. Turkcell ...faturalı hat kullanıcısıyım. Sürpriz Extra 70 GB paketini kullanıyorum. Bu internet paketinin özelliği, 30 GB internet dolaşımı ve 40 GB sosyal dolaşım olarak sunuluyor. Son zamanl
Devletten %40 üzeri engelli raporumla Turkcell İletişim Merkezi bayisinden sosyal destek indirimine başvurdum. Bayide il...gilenen çalışanlara hem engelli raporum hem de engelli kimlik kartımın yanımda olduğunu söyledim ve gösterim. Sadece kartın yeterli olduğunu söylediler. Sağlık kurulundan aldığım %
Devletten %40 üzeri engelli raporumla TİM bayisinden sosyal destek indirimine başvurdum. Sağlık kurulundan aldığım %40 ü...zeri engelli yazan geçerli raporu ve kimliğimi bayiye verdim ve işlemleri gerçekleştirdiler, tamam dediler. Hatta başladığına dair mesaj da geldi. Ama ne oldu, anlamıyorum. 3 gün s
"Hemen ertesi gün arandım ve talebim sonuçlandı. Teşekkürler"
Turkcell Superbox hattıma sosyal destek indirimi aldığım halde, eve gelen y...etkililere engelli kartımı verdiğim halde hattıma indirim tanımlanmadı. Gel
Turkcell Superbox hattıma sosyal destek indirimi aldığım halde, eve gelen yetkililere engelli kartımı verdiğim halde hat...tıma indirim tanımlanmadı. Gelen faturanın yüksek olmasından dolayı Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve indirimin yapılmadığını söylediler. Bana Turkcell uygulaması üzerinden d
Esenler Dörtyol'da bulunan Has İletişim'de F***** ya da F****** isimli bir çalışan, sosyal destek adı altında işlem yapa...rak bir kereliğine 280 TL karşılığında kulaklık alınacağını ve sonrasında aylık 100 TL fatura ödeneceğini belirterek 81 yaşındaki anneanneme hat satmış. Ancak sonrasında fatura 303
Turkcell Mobil uygulaması üzerinden Platinum 40 GB geçiş yaptım 285 TL gösteriyordu. Ben de sosyal destek hakkım var dey...ip yüzde 25 iyi fiyat gelir bana dedim pat yaptım yapmaz olaydım. Sözde o fiyat indirimli haliymiş engelli raporuna istinaden ama buna dayalı hiçbir uyarı bilgi yok. Şimdi aradım i
Turkcell tarafından 151897867 numarası ile kayıt altına alınan şikayetim çözüme kavuşturulmadı. 5352****38 ve 5326***940... numaralı 2 adet hattım için 15 Mayıs tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Kocaeli İzmit'te bulunan Turkcell mağazası Aktel GSM İletişim firm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100