to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Genç Avantaj 20+20 GB paketini kullanıyorum, fakat hattıma tanımlanan internetin inanılmaz hızlı tükendiğini fa...rk ettim. Dört günde yaklaşık 10 GB internetim bitiyor ve paketi aldığım 29 Ocak tarihinden beri durum bu şekilde devam ediyor. Paket içeriği zaten 20 GB her yöne ve 20 GB sosyal
Suriye’de Turkcell altyapısını kullanıyorum ve hattımda aldığım sınırsız WhatsApp ve sosyal medya paketleri olmasına rağ...men bu paketleri kullanamıyorum. Paket ücretlerini düzenli olarak ödediğim halde WhatsApp ve sosyal medya uygulamalarına sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, internet hizmetinden fay
"Markama teşekkür ederim sorununu çözdüğü için teşekkürler"
26.01.2026 tarihi itibarıyla Turkcell gnç Avantaj 20 GB (10 GB internet + 10 GB sosyal medya) paketine geçtim, ilk yenil...eme tarihim 10.02.2026 olarak görünüyordu. 06.02.2026 tarihinde 10 GB’lik normal internet hakkım tamamen bitti, buna rağmen yaklaşık 6 GB civarında sosyal medya internetim hâlâ dur
Yaklaşık beş ay önce Turkcell’e geçtim ve 90 GB internet, 30 GB genel kullanım ve 60 GB sosyal medya hakkı içeren tarife...yi kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak 30 GB’lik genel internet kotamdan düşüş oluyor, sos
Turkcell hattımda internetim yetmediği için geçtiğimiz ay Dolu Pro 60 GB tarifesine geçtim. Buna rağmen internetim çok k...ısa sürede bitmeye başladı. Bugün internetim bittiği için önce 10 GB ek paket satın aldım, yaklaşık 1 saat içinde bitti. Tekrar 10 GB aldım, o da neredeyse anında, en fazla yarım s
Yaklaşık 1997 yılından beri, yani 28 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen, yeni abone olanlara veya ba...şka operatörlerden geçiş yapanlara sunulan düşük faturalı, daha avantajlı ve hatta sınırsız internet içeren paketler bana hiçbir şekilde teklif edilmiyor. Uzun süredir müşteri olan
16 Eylül 2025’te Turkcell’in taahhütlü faturalı hattıma geçiş yaptım ve 90 GB internet ile sosyal medya kullanımı sınırs...ız olan paketi kullanmaya başladım. Evde ve işyerinde sürekli Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen, paketimin 16 gün içinde tamamen bittiğini ve üzerine 10 defa aşım yaptığımı, paketimi
"Sorun çözüldü bunun için A** hanıma çok teşekkür ederim 🤍"
Yaklaşık 2 senedir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız 40 GB taahh...ütlü paketini Tokat merkezde kullanıyorum. Ancak hattımın çekmemesi ve inte
Pandemi döneminden bu yana evden çalıştığım için Turkcell Superbox satın aldım ve faturasız hattıma da internet paketi t...anımladım. İlk başlarda sınırsız internet kullanabiliyordum, ancak daha sonra paketim kotalıya çevrildi. Uzun süre boyunca 150 GB’lik kota bana fazlasıyla yetiyordu; hem iş için he
Turkcell 90GB lik internet kullanım hakkımın olduğu bir paketim var. 60GB sosyal medya, 30GB heryöne ve sınırsız WhatsAp...p... Neredeyse sadece Youtube.com kullanımı yaptığım telefonda istatistiklerime baktığımda 30GB lik kısıtlı olan heryöne kotasından yediğini, 60GB lik kotadan neredeyse kullanım ol
Turkcell sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen kendi internetimden yiyor, defalarca kontrol ettim. Zaten 10 TL'y...e mal olan interneti 900 TL'ye satan bir firma, ne beklersiniz ki? Çok şükür kontratım bitiyor, başka operatöre geçeceğim.
Turkcell'den aylık 210 TL karşılığında 26 GB internet, 5 GB sosyal medya, her yöne 2000 dakika, Turkcell'lilerle sınırsı...z konuşma ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bitecek ve yakın zamanda eşdeğer dahi olmayan paketime en yakın pakete Turkcell aylık 980 TL talep etmektedir. 5 kata yak
2024 Mayıs ayında 274 TL olan telefon faturam, Haziran ile Kasım ayına kadar 345 TL, Aralık ayında ise 435 TL oldu. Kull...andığım paket 18 GB internet ve her yöne 1250 dakika içeriyor. Ne oldu da bu sabit olan akıllı fatura bu kadar yükseldi? Şu anda Türk Telekom Mobil tarifelerini incelediğimde, 25 G
Turkcell kendi müşterisine fahiş fiyat veriyor. Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda "Platinum Aynen Eşsi...z 30" tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 25 GB internet, 5 GB sosyal medya, sınırsız WhatsApp gibi hizmetleri içeren bir pakete sahip olmama rağmen, aylık faturam iletişim ücretl
Turkcell, Ağustos ayı için benden 2.500 TL ödeme aldı. Temmuz ayında kullandığım 450 TL olan tarifeye zam yapıp 700 TL o...larak güncellemişlerdi. Yurt dışına çıktıktan sonra faturalıdan kontrollü tarifeye geçiş yaptım. İşlem 5 gün sürdü ve bu süreçte her gün 250 TL ek paket yazmışlar. Ben böyle bir şe
Turkcell hat larda niye sosyal medya paketleri yok. Benim sadece 30 GB kullandığım pakete diğer hatlar 40 GB + sınırsız ...Youtube.com filan kullanıyorlar. İnternet kullanırken sürekli kontrol etmeye çalışıyorum. Askeri personel olduğumuz için ve doğuda sadece Turkcell çektiğinden dolayı mecbur kullanı
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım, internet paketim bittiği için “Ek paket” olarak sunulan paketlerden bir tanesini alar...ak kullanmak istedim. Ancak internetimi kullanamadığımı fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve internetimi hiçbir açıdan kullanamadığımı söyledim. Tarifemde tanımlı olan WhatsA
Turkcell operatörünün kendi müzik/podcast uygulaması Fizy'nin, kendi faturalı GNC Ekstra 11 paketi bünyesinde bulunan 5 ...GB internetin bitmemesi ve buna ek olarak müşteri temsilcisi tarafından arandığımda bana, ihtiyacım olmamasına rağmen, teklif edilen ve aylık 34.99 TL ödediğim Avantajlı Fizy Star
Turkcell müşterisiyim, 150 TL olan faturamın taahhüdü sona erdi ve beni arayarak 280 TL tutarında bir paket sundular. Fa...kat müsait olmadığım için yeniden aranma talebinde bulundum. Uzun süre aranmadım ve sürekli gelen bildirimler ile mobil uygulamadan yaptığım kontrol sonucunda bana sundukları paket
"Teşekkürler."
Ben de Turkcell kullanıyordum, şu an Telekom'dayım, yaklaşık 6 aydır. Sorun yok. Turkcell interneti çok hızlı tüketiyor.... Telekom ise yavaş, ek paket almaya zorluyor. Zaten diğer operatörlerden pahalı. Bu hattımda YouTube ve sosyal medya sınırsız, ücretsiz. Oyunlarda da az internet tüketiyor. Taksici
Bu nedir Allah aşkına ya bunlar nasıl fiyatlar. Yani illaki başka operatöre geç diye ısrar ediyorsunuz. 20 kez aradım si...zi. Bir tane bile temsilci yardımcı olmadı. Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. 5 sabit GSM hattım 1 tanede Superonline hattım var. 180 TL olan faturam taahhüdüm bitince ban
Kendimi bildim bileli Turkcell kullanıyorum. Son telefon numaramı yaklaşık 10 senedir kullanıyorumdur. Bu kadar eski müş...teriyken en ufak bir avantajdan bile yararlanamamak saçmalık. İçinde 12 GB internet hakkı olan paketimi 180 TL'den 310'a çıkartmışlar. 12 GB yetmiyor bir üstünü istediğinizde de 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100