to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell ses paketi aşım ücreti adı altında ek haksız ücret kesiyor. Bunun hakkında bana bir bilgilendirme yapılmadı. Se...s paketi tam olarak neyi kapsıyor sitenizde de bununla ilgili bir bilgi, açıklama vs yok. Neye dayanarak benden böyle bir ücret talebinde bulunduğunuzu anlayamadım. Turkcell olarak
Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 50.78 TL ...haksız kazanç yansıtmıştır. Ayrıca telefonum bir süredir bozuk olduğundan normal aylardan daha da az kullandım, neyin aşımı? Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşm
Turkcell Paket geçişimi yapan müşteri temsilcisi bana paketimde herhangi bir aşım yapılmayacağını söyledi. Buna güvenere...k kullanım yaptım. Şu anda faturamda aşım görüyorum önceki benimle konuşan müşteri temsilcisinin ses kayıtlarının dinlenmesini istiyorum ve o kişiden şikayetçiyim şikayet kaydı olu
"Teşekkürler."
Turkcell ses paket aşımı diye benim bilgim olmadan faturama ücret yansıtmış.... Bu ses paket aşımı ne demek? Bu sorunu başkaları da yaşamış sanırım. İved
Turkcell müşterisiyim ses aşım ücreti adı altında 50küsür tl faturama ek borç çıkarmışlar kesinlikle kabul etmiyorum fat...uramın düzeltilmesini talep ediyorum... Amacım para derdine düşmek değil haksız kazanç elde edilmeye çalışılmasını engel olmaktır.
Ağustos ayına ait faturama ses paket aşımı olarak 50.78 kuruş yansımıştır. Benim faturamda böyle bir aşım olduğunu göste...rmiyor ve aşım yapmadığımı da biliyorum şikayet etmeme rağmen ilgilenen geri dönüş yapan olmadı bunun geri iadesinin yapılmasını istiyorum. Bunun günlerce süreceğini sanmıyorum hem
Turkcell aşmaz paket satışı sonrası paket aşım ücreti yansıtıldı. Paketi satarken kesinlikle aşmaz diye bilgi verildi. İ...nsanlara aşmaz diye paket satıp 300-400 TL ücret alıyorlar. Şikayet edince ses kayıtlarını bulamadıklarını ifade ettiler. Yetkili kimseye ulaşamıyoruz. Sorunların çözülmesi için ye
Konu: Turkcell ses paket aşımı 101.56TL Haberim olmadan Turkcell ses paket aşımı adı altında faturama 101.56 TL yansıtmı...ş. Faturama yansıtılan ekstra bu ücretin derhal iptal edilmesini aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi yapacağımı buradan bildiriyorum.
Turkcell'de ses aşım ücreti diye bir ücret faturama devamlı yansıyor bunun için bana bilgi de verilmiyor, şayet aşılacak... bir şey varsa bunu benim önceden bilmem gerekiyor. Mesaj yoluyla telefonla vesaire iletişime geçerek bu yapılmadan sadece faturamla ses aşım ücreti diye ek ödeme görüyorum. Bu da
Turkcell ses aşımı ücreti. Haksız yere benden alınan ücretten şikayetçiyim. İki aydır fazladan para kesiliyor. Faturamda.... Lütfen düzeltin ne bu saçmalık ne bu her seferinde pişman oluyorum neden Turkcell'e geçtiğime bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı düşünemedim umarım yanlışı düzeltirsiniz.
Turkcell ses paket aşımı diye habersiz şekilde bir şey yüklemiş, bilgim dahilinde olmayan bir işlem yapmışlar. Lütfen ya...rdımcı olun, 50 TL kesmeleri durduk yere uygun değil. Paket gibi bir şey yüklemişler, onaylamadığım halde yardımcı olursanız sevinirim.
Kullandığım paketimin bitmesine 2 gün kala paket değişikliği yaptım, geçiş yaptığım pakete süre bitiminde geçiş olacak d...iye beklerken o gün içinde geçiş yaptılar ve 89 lira olan faturamı ses asim ücreti adı altında 248 liraya yükselttiler, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell telefon hattıma tanımlı olan kullanım ücretlerinden faturama yansıyanları incelediğimde, ses paket aşım ücreti ...adı altında iznim ve onayım olmadığı halde 50,78 TL yansıtılmış olduğunu gördüm. Turkcell'in bu haksız kazanç talebi mağduriyetine yol açmıştır. Bugüne kadar kesilenlerden iade ist
Turkcell tarafımdan haberim olmadan ses paket aşım ücreti adı altında ne olduğunu bilmediğim bir ücret aldı. Gereğinin y...apılmasını rica ediyorum. Bilgim olmadan benden böyle bir ücret talep edilmesi çok saçma tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum yoksa gerekli yerlere şikayette bulunacağım 180 TL ses
Turkcell faturama ses paket aşımı diye bir aşım ücreti yansıtmış bunun ne olduğu hakkında bir bilgi verilmeden faturama ...eklenmiş bununla ilgili tarafıma dönüş yapılması bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Her ay eklediğiniz paketlerden katlanıyor zaten yeterince
Turkcell tarafımdan haberim olmadan ses paket aşım ücreti adı altında ne olduğunu bilmediğim bir ücret aldı. Gereğinin y...apılmasını rica ediyorum. Zaten ilave ses paketi aldım. Ayrıca 50 TL aşım talep edilmesi çok saçma. Tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum
Turkcell ses paket aşım adı altında faturama 150 TL fazla fatura yazmışlar haberim olmadan o extra paranın faturamdan dü...şülmesini istiyorum. Ses paket aşım ne hakkında bilmiyorum ama genel olarak aşım derdi yok diye Turkcell'e geçmiştim her zamanki gibi normal bir kullanımım yapmama rağmen bu olayın
Turkcell haberim olmadan ses paket aşım ücreti adı altında faturama 50 TL ücret yansıtmış. İzin olmadan faturama ücret y...ansıtmak bu kadar kolay olmamalı. Sorunum çözülmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
120 TL'lik Turkcell aylık faturama ek olarak gelen 50TL'lik ses aşım paketi detayıyla ilgili mobil uygulamada kesinlikle... bir şey bulamadım. Hatta kullanım detaylarıma baktığımda "aşım" ile ilgili de hiçbir şey göremedim. Paketimdeki dakikalar ve internet bittiğinde bilgim ve rızam olmadan otomatik o
Turkcell tarafımdan haberim olmadan ses paket aşım ücreti adı altında ne olduğunu bilmediğim bir ücret aldı. Gereğinin y...apılmasını rica ediyorum. Bilgim olmadan benden böyle bir ücret talep edilmesi çok saçma tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum yoksa gerekli yerlere şikayette bulunacağım
Turkcell ses paket aşım ücreti adı altında faturama 50 TL eklenmiş. Bu paket nedir, kim satın aldı, nasıl oluyor bu iş a...nlamadım. Ara ara Turkcell tarafından extra ekranıma satın alma mesajları düşüyor. Dikkat etmesen daha bir çok paketi satına alacağım. Bunlardan biri olabilir. İsteğim dışında gerç
"Sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler..."
Turkcell faturama ses aşım ücreti olarak 50 TL fazla ücret geçirmiş. Hesap ...kesim tarihinin son gününde. İlk önce bilgi mesajı verirsin. Kabul edersem
Bugün faturamı inceledim ses paket aşım ücreti 50 TL olarak hesaplanmış faturama yansımış. Bir 2 dakika konuşma ile 50 T...L nasıl faturaya yansıtılıyor. Turkcell'den şikayetçiyim. Ben uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum. Bu durum beni çok şaşırttı. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz.
Turkcell habersiz yapılan tarife değişikliği ve onay verildiği halde düzeltilmeyen indirimli fatura. Geçtiğimiz aylarda ...aktif olan hatlarımız için indirim yapmak için gelen saha personeli, hem indirim adı altında Turkcell Superbox verip bununla beraber kendi işine nasıl geliyor ise ona istinaden tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100